Politica de Privacidade
A Goopedir trata dados pessoais para operar pedidos, entregas, pagamentos, relacionamento com clientes e programas de fidelidade, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD) e orientacoes da ANPD sobre transparencia, consentimento, seguranca e direitos do titular.
Dados coletados
- Nome.
- Telefone.
- CPF.
- E-mail.
- Endereco.
- Localizacao de entrega.
- Historico de pedidos.
- Dados de fidelidade.
- Cupons, preferencias de entrega e informacoes de atendimento.
Finalidade de uso dos dados
Os dados sao usados para identificar o cliente, montar e acompanhar pedidos, calcular entrega, emitir comprovantes, prevenir fraude, cumprir obrigacoes legais e fiscais, manter atendimento, executar programas de fidelidade e enviar comunicacoes promocionais apenas quando houver consentimento especifico.
Compartilhamento com terceiros
Dados podem ser compartilhados com restaurantes e empresas atendidas pela plataforma, operadores de pagamento, entregadores, provedores de hospedagem, ferramentas de atendimento, auditoria, seguranca, analytics e marketing. O compartilhamento deve observar necessidade, finalidade, contratos aplicaveis e controles de seguranca.
Cookies e tecnologias similares
Cookies necessarios ficam ativos para funcionamento do site. Cookies nao essenciais, incluindo Google Analytics, Meta Pixel, Clarity e ferramentas de marketing, iniciam desativados e dependem da preferencia registrada no banner de cookies.
Tempo de retencao
Dados sao mantidos pelo tempo necessario para executar os servicos, cumprir obrigacoes legais, fiscais e regulatórias, resolver disputas, prevenir fraude e atender solicitacoes do titular. Dados nao obrigatorios devem ser excluidos ou anonimizados quando deixarem de ser necessarios.
Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, portabilidade, anonimizacao, bloqueio, exclusao, informacoes sobre compartilhamento e revisao ou revogacao de consentimentos.
Canal LGPD
Solicitacoes LGPD podem ser feitas pela pagina de Privacidade dos Dados ou pelo e-mail contato@goopedir.com. O pedido pode exigir validacao de identidade para proteger o titular.